Dodání a platby
Nákup na fakturu
Nákup na fakturu je platební metoda pro ověřené zákazníky, typicky velkoobchodní odběratele. Zákazník objedná, e-shop zboží vyexpeduje a zákazník uhradí fakturu převodem až po dodání, ve sjednané lhůtě splatnosti.
Proč nákup na fakturu používat
Sekce “Proč nákup na fakturu používat”- Stálí B2B odběratelé nemusí čekat na výzvu k platbě a e-shop nemusí čekat na příchozí platbu – objednávka se zpracuje hned.
- Splatnost lze sjednat individuálně s každým zákazníkem (např. 14 dní pro nového odběratele, 30 dní pro klíčového partnera).
- Metodu vidí pouze zákazníci, kterým ji výslovně povolíte. Ostatní ji v košíku vůbec nenabídneme.
Čím se liší od platby převodem
Sekce “Čím se liší od platby převodem”Obě metody se nakonec platí bankovním převodem, chování objednávky je ale opačné:
| Převodem na účet | Na fakturu | |
|---|---|---|
| Kdo ji vidí v košíku | všichni zákazníci | jen registrovaní zákazníci s povoleným nákupem na fakturu |
| Kdy zákazník platí | předem, před expedicí | po dodání, do data splatnosti faktury |
| Expedice a výdej nezaplacené objednávky | podle nastavení e-shopu může být blokována, dokud objednávka není uhrazena | vždy možná – neuhrazení nebrání expedici, výdeji ani fakturaci |
| Splatnost faktury | zpravidla nehraje roli, faktura se vystavuje po úhradě | splatnost nastavená u zákazníka (pokud není vyplněna, výchozí splatnost e-shopu) |
| Zobrazení na dokladech | převodem | převodem (zákazník platí proti vystavené faktuře) |
Na fakturu není platba předem ani dobírka. Objednávka proto v přehledu objednávek zůstává označena jako neuhrazená (s oranžovým štítkem na fakturu), dokud platbu nespárujete nebo nezadáte ručně, ale nebrání to jejímu vyřízení.
Nastavení
Sekce “Nastavení”Nastavení má dvě části: platební metodu vytvoříte jednou, poté ji povolujete jednotlivým zákazníkům.
1. Platební metoda a způsob dodání
Sekce “1. Platební metoda a způsob dodání”V Údržba → Nastavení → Dodání a platby vytvořte v sekci Typy plateb platbu typu na fakturu a v sekci Způsoby dodání ji spojte s požadovanými dopravci, stejně jako kteroukoli jinou platbu. Jiné nastavení metoda nevyžaduje – žádné údaje o bráně ani účtu se u ní nezadávají.
Bankovní účet, na který mají zákazníci fakturu hradit, se bere z nastavení bankovních účtů v záložce Platby stejně jako u platby převodem.
2. Povolení u zákazníka
Sekce “2. Povolení u zákazníka”V Prodej → Uživatelé otevřete detail zákazníka a zaškrtněte povolit nákup na fakturu. Do pole Splatnost faktur zadejte počet dní splatnosti pro tohoto zákazníka. Pokud pole necháte prázdné, použije se výchozí splatnost e-shopu z Údržba → Nastavení → Doklady. Splatnost zákazníka se uplatní na všechny jeho faktury bez ohledu na zvolenou platbu.
Zákazník musí být při objednávce přihlášený. Neregistrovaným a nepřihlášeným zákazníkům se způsoby dodání s platbou na fakturu nezobrazují.
Jak objednávka probíhá
Sekce “Jak objednávka probíhá”- Přihlášený zákazník s povoleným nákupem na fakturu vidí v košíku způsoby dodání s platbou na fakturu a jeden zvolí.
- Objednávka vznikne jako neuhrazená, ale e-shop ji nijak neblokuje: lze ji vyexpedovat, vydat na prodejně i vystavit fakturu bez ohledu na nastavení Fakturovat pouze uhrazenou nebo dobírkovou objednávku (platí pro expedici, osobní odběr i rozvoz).
- Faktura dostane datum splatnosti podle splatnosti zákazníka. Dopravci se nepředává žádná dobírková částka.
- Zákazník uhradí fakturu převodem. Pokud máte nastavené párování plateb s bankou, úhrada se k objednávce přiřadí automaticky; jinak ji zadejte ručně v detailu objednávky.
Časté otázky
Sekce “Časté otázky”Zákazník má nákup na fakturu povolený, ale v košíku metodu nevidí. Zkontrolujte, že je zákazník přihlášený a že existuje způsob dodání s platbou typu na fakturu pro zemi, do které objednává. Dále platí běžná omezení způsobu dodání (hmotnost, rozměry, cena objednávky).
Lze nákup na fakturu povolit všem zákazníkům najednou? Ne. Povolení je záměrně individuální, aby e-shop poskytoval odloženou platbu jen prověřeným odběratelům.
Jak se platba na fakturu přenáší do účetnictví? Do účetního systému se objednávka přenáší se způsobem úhrady převodem, stejně jako platba převodem na účet.