Dodání a platby

Nastavení dodání

Dopravu nastavíte v administraci v sekci Údržba>Nastavení>Dodání a platby.

Vytvoření dodání (dobírka, online, převodem…)

Příklad: Chcete nabízet dodání Českou poštou a PPL. U obou přepravců budete nabízet platbu na dobírku, převodem a online kartou. Pro každého dopravce je potřeba tedy zvlášť vytvořit dodání s konkrétní platbou - tj. Česká pošta - dobírka, Česká pošta - převodem, Česká pošta - online kartou.

Na záložce Typy doprav přes zelené tlačítko přidat vytvořte dopravu, kterou v e-shopu budete nabízet (Česká pošta, PPL..)
Do kolonky Název vložíte název dopravy, tak, jak to uvidí zákazník na e-shopu. Např. Česká pošta (Balík Do ruky)
Vyberte Typ dopravy. Z roletky se vám nabídnou všechny dostupné typy doprav. V našem případě tedy zvolíte Česká pošta - do ruky (odpoledne)
Obrázek - přes modrou ikonku tužtičky vložte požadavovaný obrázek/logo ke konkrétnímu dopravci. Doporučujeme vkládat formát svg.
Na další záložce Typy plateb přidáte všechny platby, které v e-shopu budete nabízet (dobírka, převodem, hotově, online kartou)
Opět zvolte Název, který uvidí zákazník a přiřaďte k němu typ platby. I zde je možné vložit obrázek/ikonku pro konkrétní platbu.
Přejdětě na záložku Způsoby dodání. Kliknutím na tlačítko přidat vytvoříte dodání, které jste si v minulých krocích předdefinovali.
Z roletky Přeprace a Typ platby vyberte vždy požadovanou kombinaci.
Stát - lze určit, jestli doprava bude platit pro všechny státy, nebo třeba jen pro zákazníky z České republiky. Přidání dalších státu je na záložce Státy.
Cena - zde vyplňte celkovou částku, kterou zákazník zaplatí. V systému nerozdělujeme zvlášť dobírku. (Příklad dopravy s dobírkou: pokud víte, že chcete nabízet dopravu za 89Kč a dobírka stojí 29Kč, vložte zde již celkovou částku 118Kč. Až budete vytvářet dopravu bez dobírky za 89Kč, systém sám rozpozná, že dobírka je 29Kč)
DPH - nezapomeňte vyplnit kolonku pro DPH.
Zdarma od - pouze pokud chcete nabízet dopravu od určité částky (např. od 3000Kč) zdarma. Při dosažení částky 3000 Kč bude mít zákazník dopravu zdarma. Zdarma od (VO) - pouze pro e-shopy, které řeší Velkoobchodní zákazníky a těm chtějí nabízet dopravu zdarma od určité částky.
Popis - pokud chcete zákazníkovi sdělit více informací, např. jak dodání tohoto typu probíhá apod. Aby se tento popis zobrazil v košíku, je potřeba mít toto v zadání grafiky (nebo nám napsat ticket).
Dopravu můžete také zvlášť tvořit pro Registrované zákazníky, pro Registrované VO zákazníky, nebo jen pro Aktivní (MO), tj. standartní zákazníci e-shopu.

Doby dodání

Na záložce Doby dodání je možné nastavit pro každého přepravce a pro každý stát čas uzávěrky pro zabalení objednávek. Doba dodání je pak vidět v Košíku, nebo na detailu produktu viz obrázek. Pokud vám Doby dodání nefungují a vypisují se jinak, než máte nastaveno, je potřeba nám napsat ticket, abychom vám to nastavili i v šabloně.

Zobrazení vytvořené dopravy v košíku

Nastavení dodání pro Českou poštu může vypadat tedy takto: Všimněte si, že pro každý typ balíku a platbu je vytvořené zvlášť dodání

Možnosti nastavení zobrazování dodání

V administraci e-shopu lze nastavit také omezení způsobu dodání podle váhy položek v košíku, počtu kusů nebo podle součtu objednávky. Můžete tak nastavit, kdy se má jaká doprava zobrazit.

Příklad: Chcete aby zákazník měl nižší cenu dopravy pokud přesáhne hodnota jeho objednávky 10 000 Kč.

V nastavení dodání stačí zatrhnout možnost Zobrazení dodání podle součtu objednávky viz. obrázek a vytvoříte nové (nebo zduplikujete) dodání. Tomuto dodání nastavíte např. jinou (nižší/vyšší) cenu a v kolonkách Od Kč Do Kč nastavíte od jaké sumy a do jaké sumy se má dodání zobrazovat.

Dále zde také používat filtry u dodání, kterými dokážete vyloučit nebo přidat produkty z/do dopravy. Více o tom na odkazu Vyloučení z dopravy

Stejný postup platí pro váhu nebo s počtem kusů položek v košíku.

Nastavení váhy zboží a zásilek

Nastavení vah a rozměrů zboží i zásilek (včetně propojení fyzické váhy a typů krabic vyžadovaných přepravci) je popsané na samostatné stránce Rozměry a váha.

Jak nastavit dodání, aby byla vždy placená dobírka

Pokud chcete mít dopravu zdarma, ale chcete, aby zákazník vždy zaplatil za dobírku je nutné v administraci nemít nastavenou dopravu Zdarma od u tohoto dodání. Takové nastavení platí i pro dodání s dobírkou a tedy je v košíku vždy zdarma.

V administraci zrušte Zdarma od a vytvořte novou dopravu pro dobírku - např. GLS dobírka za 35 kč. Zároveň duplikujte dodání s platbou online a převodem (pokud máte). V Omezení způsobou dodání zatrhněte Zobrazení dodání podle součtu objednávky.

Nově se vám objeví sloupec Hodnota Kč. V tomto sloupci nastavte, že se tato nová dodání mají zobrazovat od hodnoty např. 1001-999 999 Kč (platí pokud chcete mít dopravu zdarma od 1000 Kč). Cena dopravy se vždy vypočítává na základě nastavených intervalů, tzn. že pokud existuje dodání s dobírkou a nastaveným intervalem od 1001-999 999, musí k němu existovat i dodání online nebo převodem ve stejném intervalu. Jedině tak se má z čeho dobírka vypočítat.

Nastavení bude vypadat takto: